Politique de confidentialité - Aboki.tg

Chez Aboki.tg, la confidentialité de vos informations personnelles est d'une importance capitale pour nous. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à assurer la transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous utilisons vos informations et les droits que vous avez concernant celles-ci.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat, nous collectons certaines informations personnelles pour pouvoir traiter vos commandes et améliorer votre expérience utilisateur. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Votre nom complet
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse de livraison
• Les informations de paiement (dans le cadre d'une transaction sécurisée)
• Vos préférences d'achat et historique de commande

Nous collectons également des informations automatiquement via des cookies et autres technologies similaires afin de mieux comprendre votre comportement de navigation et améliorer notre service.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les cas suivants :

• Pour traiter et exécuter vos commandes.
• Pour vous fournir des services clients efficaces et répondre à vos questions.
• Pour vous envoyer des notifications concernant votre commande (par exemple, confirmation de commande, mise à jour sur la livraison).
• Pour personnaliser votre expérience sur Aboki.tg en vous proposant des produits adaptés à vos préférences.
• Pour vous tenir informé des promotions, offres spéciales ou événements via notre newsletter (si vous avez donné votre consentement).
• Pour améliorer le fonctionnement du site web et nos services grâce aux données de navigation collectées.

3. Partage des informations personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos partenaires logistiques pour garantir la livraison de vos commandes.
• Les prestataires de paiement pour faciliter et sécuriser les transactions.
• Les autorités légales si requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire.

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent des normes strictes de protection des données.

4. Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Les transactions de paiement sont effectuées de manière sécurisée grâce au chiffrement des données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, ou tant que la loi l'exige. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment de consulter les informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
• Droit d'opposition : Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou d'autres objectifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à ce que vos informations personnelles vous soient transférées, ou transférées à un autre prestataire de services.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur sur Aboki.tg. Ces cookies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et vos paramètres de connexion.
• Analyser le comportement de navigation pour améliorer notre site web.
• Diffuser des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Aboki.tg - Service Client
Adresse : Boulevard du 30 Aout, Lomé - Togo
E-mail : legal@aboki.tg
Téléphone : +228 99 15 83 46