Politique de Retour

Instructions de Retour

ÉTAPE 1 : Envoyez une Réclamation Incluez également des photos du produit livré comme moyen de preuve à help@aboki.tg.

ÉTAPE 2 : Retour après Autorisation Une fois votre réclamation validée, nous vous fournirons des informations sur le moyen le plus approprié pour récupérer l'article auprès de vous.

ÉTAPE 3 : Suivez l'État du Retour Nous vous enverrons un numéro de bulletin de retour, cela vous permettra de suivre l'état de votre retour.

ÉTAPE 4 : Obtenez une Résolution Après notre confirmation de la réception de l'article par le Vendeur, Aboki vous assistera uniquement en notifiant le Vendeur pour résoudre le problème en tant que sa seule responsabilité sans aucune obligation supplémentaire pour Aboki.


Articles non éligibles aux Retours

Les produits qui ont été altérés depuis leur état d'origine ou ouverts par un personnel autorisé sans permission.

Produits avec des numéros de série ou codes-barres universels (UPC) falsifiés ou manquants

Les produits périssables ne peuvent pas être retournés sauf si une raison valable est soulevée au moment de la livraison avec affirmation du livreur.

Produits endommagés en raison d'une mauvaise utilisation.

Produits dans la catégorie beauté, santé et soins personnels.

Les bijoux, les sous-vêtements, les draps, la lingerie et les chaussettes.

Livres et CD.

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En plus de notre large sélection de produits, nous offrons également une expérience d'achat fluide et sécurisée. Profitez de nos divers modes de paiement, y compris par carte Visa, Flooz, T-Money et paiement à la livraison, pour une flexibilité maximale lors de vos achats en ligne.

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